top.mail.ru

Наши операторы связи — лучшие на Дону!

Буквально позавчера, 28 марта, выбирали лучшего оператора связи 2013 года. Проходило это интересное мероприятие в Ростовском филиале Почты России. В конкурсе профессионального мастерства принимало участие 16 почтовиков со всей Ростовской области.

Конкурс состоял из трех этапов: визитной карточки, викторины с видео вопросами и практического задания с решением проблемных ситуаций.

Первый этап в полной мере раскрыл незаурядные творческие способности операторов связи. Все участницы порадовали жюри стихами о почте и пением, показывали видео- и фото презентации об отделениях связи и конкурсанте. Они загадывали загадки, дарили изделия, сделанные своими руками. Особенно запомнились всем присутствующим на конкурсе великолепные торты с символикой Почты России. На этом этапе практически все участницы получили высшие оценки.

Второй этап конкурса потребовал от операторов связи глубоких теоретических знаний производственных процессов. Члены жюри очень внимательно слушали ответы конкурсанток, зачастую строго штрафуя их за допущенные ошибки.

На третьем этапе участницы должны были показать свое умение в решении конфликтных ситуаций на рабочем месте. Им предстояло справиться со стрессом и, при этом, соблюсти все параметры клиентского сервиса.

Судейская коллегия была представлена настоящими профессионалами своего дела. В её состав вошли представители дирекции УФПС Ростовской области — филиала ФГУП «Почта России». А председателем жюри был сам директор Управления - Виктор Николаевич Горбаенко.

В честной и бескомпромиссной борьбе победительницами стали сразу две участницы. Первую ступеньку пьедестала поделили между собой Вера Николаевна Нардид, оператор связи городского отделения 347640 Сальского почтамта, и Анна Николаевна Гринько, оператор связи городского отделения 347370 нашего Волгодонского почтамта. Теперь, в конце весны, им предстоит защищать честь всех почтовиков Ростовской области на окружном этапе в Краснодаре.

Второе место в конкурсе заняла Анна Сембадовна, оператор связи городского отделения 344103 Ростовского-на-Дону почтамта. И третье место досталось Надежде Сергеевне Савирской, оператору связи городского отделения 347935 Таганрогского почтамта.

Все участники конкурса были награждены призами от Ростовского филиала Почты России. Кроме этого, подарки операторам связи предоставили Алексей Иванович Машкин, председатель обкома профсоюзов работников связи Ростовской области и представители газеты «Комсомольская правда».

Как и в прошлом году был вручён «Приз зрительских симпатий». Его заслуженно получила Наталья Максимовна Иванникова, оператор сельского отделения 347060 Белокалитвинского почтамта.

Со слов очень компетентного жюри, многие операторы связи, выступавшие перед ними, достойны не только грамот и призов, но и повышения по службе. Конкурсы профессионального мастерства — это и мотивация сотрудников, и подготовка кадрового резерва Почты России.

«Возможно, сегодня мы видели выступления будущих начальников отделений связи, заместителей или начальников почтамтов. Ведь для нас важно, чтобы сотрудники развивались и росли профессионально вместе с Почтой России» — подытожил конкурс директор Ростовского управления Виктор Николаевич Горбаенко.

Почитайте ещё:

Оставить комментарий

Почта (не публикуется) Обязательные поля помечены *

*

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>